Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El titular de este sitio web, con domicilio en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de los servicios de suscripción y acceso a la plataforma educativa, recabamos los siguientes datos personales de manera directa:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo y dirección de correo electrónico.

• Datos de autenticación: Contraseña de acceso a la cuenta.

• Datos patrimoniales o financieros: Información de tarjetas de crédito o débito (esta información es procesada de forma encriptada y directa por las pasarelas de pago integradas, como Stripe o PayPal; el sitio web no almacena ni conserva números de tarjeta completas ni CVC).

• Datos de navegación y uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos sobre la reproducción de los cursos pregrabados.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:

• Finalidades Primarias (necesarias):

  • Verificar e identificar su identidad para el acceso a la cuenta.

  • Gestionar el registro y cobro de la suscripción recurrente automática.

  • Dar acceso al catálogo de cursos pregrabados y material digital.

  • Enviar notificaciones operativas (confirmación de pago, renovación de suscripción, recuperación de contraseña).

  • Brindar soporte técnico y atención al usuario.

• Finalidades Secundarias (opcionales):

  • Enviar promociones, boletines de noticias o avisos sobre el lanzamiento de nuevos cursos y contenido educativo.

(Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico solicitándolo).

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros con fines comerciales. Únicamente se realizarán transferencias de datos en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios Tecnológicos: Pasarelas de pago (Stripe, PayPal), servidores de hospedaje web y la plataforma de infraestructura (Wix) para procesar transacciones y alojar el servicio.

• Requerimiento Legal: Autoridades competentes cuando así lo exija la legislación mexicana.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico de contacto oficial indicando:

1. Su nombre completo y dirección de correo asociada a la cuenta.

2. La descripción clara del derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).

3. Copia de una identificación oficial para validar su identidad.

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia de navegación, recordar la sesión iniciada del usuario y analizar el tráfico web. Puede desactivar el uso de cookies desde las configuraciones de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier modificación estará disponible para su consulta directamente en esta sección del sitio web.

Fecha de última actualización: Agosto de 2026.